サービスについて
何かあった場合には、24時間365日スタッフが駆けつけます。離れて暮らすご家族にもすぐにお知らせします。また、緊急時には地域の消防との連携をしておりますので、救急車等の出動要請も行います。
緊急時には、すぐに連絡・駆けます
1.緊急ボタンを押した場合や、人感センサーで異常を感知した場合にはコールセンターに自動通報されます。
2.コールセンターより安否確認のお電話がかかります。
3.安否確認のお電話がすぐに弊社に連絡くが届き、スタッフがご自宅に駆けつけます。
4.ご家族様や緊急連絡先へ、異常発生と対応結果のご連絡をいたします。
5.スタッフの駆けつけ等により緊急を要する場合は、救急車等の緊急出動要請を行います。
充実した3つの特徴であんしんを提供します
1.日常生活に差しさわりのない人感センサーを設置
ご自宅でよく過ごすリビングなどに人感センサーを設置します。人感センサーは動きを感知しますが、カメラのような監視ではなく、人の動きをグラフ化し動きのリズムを図っておりますので日常生活に差しさわりがございません。
2.人感センサーと緊急通報ボタンですぐに駆けつけ
人感センサーが生活のリズムに異常を感知したり、緊急通報ボタンを押された場合、すぐに安否の確認とスタッフによる駆けつけを行います。その際には、ご家族様等への異常発生のご連絡や場合によっては、緊急出動の要請を消防等へ行います。
3.ご家族様へのお便りレポートや定期訪問を行います
定期的にご利用様のご自宅を訪問し、様子を窺ったりお困りごとのお手伝いをします。その際の状況などはご利用者様のお写真とともに、ご家族様へメッセージ付きでお届けします。（※あんしんプラン・お便りセットお申し込みの方が対象となります。）